Первый сезон с системой от Colosseo в Арена Сити – стадиона категории 4 по стандартам УЕФА. Интервью с генеральным менеджером Мареком Пьячеком


26. май 2016 - Trnava, Slovakia

Арена Сити и ее родной клуб Спартак Трнава недавно успешно закончила сезон национальной лиги и это ее первый сезон с оборудованием от Colosseo. Какие были отзывы от болельщиков,  как они реагируют на ново установленную систему?

Болельщики привыкли к новшествам очень быстро, поскольку современные технологии являются частью повседневной жизни для многих из нас. Большие экраны получили очень положительные отзывы, так как болельщики могут теперь видеть голы и голевые повторы несколько раз в медленном изображении, которое добавляет еще больше эмоций и энергии в окружающую их среду. Работа периметров также была оценена очень положительно.  Постоянно  стараемся показывать интересные объявления и другой захватывающий контент для поклонников всех возрастов. Турникеты также работают ладно, пропускная способность высокая, проход осуществяется без задержек, в отличие от предыдущей системы. Поклонники также начали покупать билеты через интернет и использовать QR-коды на своих смартфонах для прохода, что очень удобно для них.

Помимо болельщиков, Ваш обслуживающий персонал также имеет опыт использования новой системы. Какое их мнение?

Обслуживающий персонал в диспетчерской, который создает медиальный контент,  подхватил почти все сразу. Операторы стали настоящими профессионалами. Их основная работа состоит в том, чтобы развлечь болельщиков и предоставить им лучшие возможные впечатления от игры и система Colosseo делает ето легко. Самое главное для них было узнать обо всех возможностях и развлечениях с активным участием болельщиков, которые предлагает система Colosseo.  Обслуживающий персонал на входах ценит функциональность турникетов,  скорость проверки билетов и распознавания лиц. Мы считаем, что она работает в 3 раза лучше, чем старая система.

Каким был сезон для домашнего клуба Спартак Трнава?

Сезон был очень бурным. С установлением новой арены пришли новые ожидания. Мы сделали все это дело к играм в отборочной группе УЕФА и теперь игроки будут делать все возможное, чтобы идти дальше. Кроме того, некоторые игроки покинули клуб а новые пришли. Мы получили нового менеджера, который является местной легеной и бывший игрок Спартака - Мирослав Карган. Он пользуется большой популярностью среди болельщков и игроков, так что мы надеемся, что он будет вести клуб к успеху.
Видите ли вы какие-либо различия в посещаемости после установки технологии от Colosseo?

Конечно, число посещений увеличилось. Это было сразу заметно в течение первых 10 домашних матчей, где мы достигли среднюю посещаемость 8.500 посетителей. Поскольку емкость арены 19,200, человек,  у нас была почти половина мест стадиона продана на каждый матч, что является большим успехом в Словакии. После этого, эффективность стадиона несколько понизилась - посещаемость немного упала, но мы надеемся, что в следующем сезоне будет гораздо лучше, как с точки зрения эффективности так и посещаемости арены.

Что Вы и руководство арены больше всего ценит в системе от Colosseo?

Все мы понимаем, что вся система от Colosseo основана на технологии IP, поэтому мы можем использовать все данные для качественного контента. Сбор данных проходит легко и автоматически. Поэтому мы можем постоянно обеспечивать болельщиков чем-то новым и интересным, что и  является нашей главной целью.

Поддержка и обслуживание всегда является важной частью пакета поставки оборудования.  Как вы оцениваете их после сезона?

Поддержка со стороны компании Colosseo находится на очень высоком уровне, и я не могу жаловаться на что-либо. Когда мы нуждались в срочной помощи, всегда кто-то был готов подключиться онлайн к нашей системе в течение 5 мин и оперативно помочь нам. Кроме того, их помощь во время первых матчей, а затем во время ключевых событий, таких как национальные матчи команды, был абсолютно в точку, сотрудничество было идеальным. Они опытные, талантливые молодые люди с прекрасным видом на будущее и мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с ними.

Мы знаем, что Вы человек хорошо владеющий ИТ технологиями. Как Вы лично воспринимаете систему от Colosseo?

Откровенно говоря, система от  Colosseo это вещь, в которую я в состоянии интегрироваться очень хорошо. Я очень доволен решением, которое я сделал а также процессом сотрудничества с ними. Я побывал во многих странах и видел разные решения от разных поставщиков, но никогда не видел такую сложную,  но способную систему, как эту, от Colosseo.