Поддержка


Служба поддержки (Русской): 8 (926) 249-80-81

Сервисы для решений «под ключ»

ColosseoEAS – компания, предоставляющая своим клиентам следующие услуги:

Документация «под ключ» - начальные эскизы, чертежи, определение границ проекта, определение требований к оборудованию и ПО, определение сроков реализации и бюджета.
Интеграция систем – информация о том, Как системы Colosseo интегрируются с местными платежными системами, правоохранительными органами и телекоммуникационными системами, и новейшими технологиями распознавания лиц.
Нормы подготовки документации – Вся документация подготавливается в соответствии с международными и местными нормами, будь то ЕС, Россия, США или Австралия.
Создание концепции – мы создаем концепцию коридоров арены, организации секторов, размещение барьеров для максимальной эффективности нашей системы безопасности.

Нет никаких сомнений в том, что клиент может быть полностью уверен в том, что он получит в конечном итоге, сколько это будет стоить и когда это будет закончено. ColosseoEAS обеспечивает доставку и обслуживание от начала и до конца.

Служба работы с клиентом

Мы уверены, что хороший сервис – это только половина дела в сфере  комплексных технологических решений. Поэтому слаженная команда специалистов ColosseoEAS обеспечивает технической поддержкой каждую арену, на которой установлено оборудование Colosseo, что позволяет вам быть уверенным, что это оборудование будет всегда работать корректно.

Сертифицированный персонал – в Colosseo работают более 90 сотрудников, которые обладают сертификатами ISO 9001:2009 TUV и ITIL Foundation
Сплоченная команда  – наша команда профессионалов фокусируется на работе с системами управления видео, спортивными системами и системами безопасности. Мы специализируемся на профессиональной разработке приложений, их развитии, применении и поддержке.
Глобальная сеть представительств – У нас есть наши официальные представительства на 6 континентах. Если происходит какой-то сбой в работе оборудования – тех. Поддержка всего на расстоянии регионального телефонного звонка.
Сопровождение – Colosseo отправляет своих специалистов на места реализованных проектов, чтобы проверить полноту и корректность установки ПО и провести обучение местного персонала 

От полноценных комплексных решений до простых систем хронометража, обслуживание и техническая поддержка – цель ColosseoEAS. Мы лучшие в своей сфере.